Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 mars 2026

1. Introduction

Car Center Wash - Mobil SRL (ci-après « nous », « notre » ou « l'éditeur »), dont le siège social est situé Warandelaan 12, 9230 Wetteren (Belgique), numéro d'entreprise BCE 0436.191.182, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet Car Center Mobilité.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, système d'exploitation
• Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, objet et contenu du message (via le formulaire de contact)
• Données d'inscription : adresse e-mail (via la newsletter)
• Cookies : identifiants de session, préférences de navigation

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Vous envoyer notre newsletter si vous y êtes inscrit
• Améliorer l'ergonomie et le contenu de notre site
• Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : inscription à la newsletter, acceptation des cookies
• L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : statistiques de fréquentation, sécurité du site
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) : traitement des demandes de contact

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 12 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers, sauf :

• Notre hébergeur (OVHcloud) pour l'hébergement technique du site
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Vos données ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Espace Économique Européen.

8. Cookies

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site internet. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.

8.2 Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, préférences cookies)
• Cookies de performance : collecte anonyme de données de navigation pour améliorer le site

8.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet d'accepter ou de refuser leur dépôt. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification (art. 16) : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (art. 17) : obtenir la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation (art. 18) : limiter le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

10. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des échanges via le protocole HTTPS/TLS
• Accès restreint aux données personnelles
• Mises à jour régulières des systèmes de sécurité
• Sauvegardes régulières des données

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.